Анна Гаделия
UX\UI
Продуктовый дизайнер
ГАЗПРОМБАНК
интерфейс для работы сотрудников банка по поддержке эквайринга
Дизайн новых разделов:
  • Справочник устройств
  • Работа с диспутными операциями
  • Заявки от клиентов на возврат средств
  • Заявки от клиентов на монтаж, демонтаж и ремонт оборудования
  • Данные клиентов
  • Договоры (условия обслуживания в разрезе эквайринга)
  • Настройки тарифов
  • Заявки на подключение (процесс подключения новых услуг или нового клиента - в работе)
Улучшены показатели продукта в части удобства и скорости взаимодействия пользователей в системе благодаря изменению структуры интерфейса.
Обновлен UI в связи с переходом на другую дизайн-систему.

Больше информации по запросу
В мои задачи входит проектирование и дизайн бэк-офиса (админский интерфейс для сотрудников банка в подразделении эквайринга)

В команде я единственный дизайнер, взаимодействую с разработкой (фронт-разработчики, иногда бэк, тестировщики), аналитиками (бизнес и системными) и бизнесом.

Провели редизайн нескольких разделов системы для работы: